為確保民生兜底保障政策落實(shí)到位,打通為民服務(wù)“最后一米”,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感,三埠街道“雙百”社工走村入戶,腳踏實(shí)地,為困難群眾和特殊群體提供政策落實(shí)、心理疏導(dǎo)、資源鏈接、能力提升、社會(huì)融入等專業(yè)服務(wù)。
2023年7月,三埠街道“雙百”社工在燕山村恒常開展社區(qū)走訪時(shí),了解到一戶殘疾人家庭,戶主黃婆婆80歲,女,早年喪偶,心臟和腰部都有疾病。黃婆婆與大兒子同居,大兒子阿卓62歲,未婚,為肢體二級(jí)殘疾,下肢癱瘓,無(wú)自理能力,無(wú)經(jīng)濟(jì)收入。 在與黃婆婆的聊天中,“雙百”社工了解到黃婆婆一家沒(méi)有什么親戚朋友,收入也不穩(wěn)定,生活陷入苦境,目前只靠在小后院里種菜養(yǎng)雞勉強(qiáng)度日。“我今年已經(jīng)八十了,做家務(wù)有時(shí)都有心無(wú)力,幫阿卓換條褲子都困難,不知道我還能照顧阿卓多久?!秉S婆婆對(duì)“雙百”社工哭訴道。 “雙百”社工通過(guò)多次入戶走訪,為黃婆婆解讀民生政策,雙方逐漸建立起專業(yè)關(guān)系。經(jīng)前期的信息整合和初步評(píng)估分析,“雙百”社工認(rèn)定其符合低保救助政策。 在得到黃婆婆一戶的同意后,“雙百”社工決定協(xié)助該戶申請(qǐng)低保救助,緩解其經(jīng)濟(jì)壓力?!半p百”社工先向黃婆婆普及低保救助政策的申請(qǐng)條件及程序,協(xié)助黃婆婆準(zhǔn)備所需的申請(qǐng)相關(guān)材料,同時(shí)通過(guò)持續(xù)跟進(jìn)申請(qǐng)進(jìn)度,并與黃婆婆一家保持密切聯(lián)系,及時(shí)、快速協(xié)助黃婆婆整理和提交所需補(bǔ)充的證明材料。 最終,經(jīng)過(guò)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查,黃婆婆一家符合低保救助政策,將于2023年8月被正式納入低保。黃婆婆一戶得知該消息后,表示非常感激黨和政府的關(guān)心以及社工一直以來(lái)真誠(chéng)的幫助。 在后續(xù)服務(wù)中,“雙百”社工將保持定期入戶探訪,持續(xù)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的生活狀況,切實(shí)幫助服務(wù)對(duì)象及其所在家庭減輕生活壓力。
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