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線上云服務(wù),線下自助辦——市行政服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)志愿服務(wù)隊主動服務(wù),推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展
發(fā)布日期:2023-05-24 09:41
來源:本網(wǎng)
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  近年來,企業(yè)和群眾辦理不動產(chǎn)業(yè)務(wù)存在咨詢難、預(yù)約難、流程復(fù)雜、辦理時間長等問題,港澳同胞跨境辦事更是受地域因素限制。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),中介從業(yè)人員在房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)的服務(wù)尤為重要,中介人員的業(yè)務(wù)能力直接影響群眾的辦事質(zhì)量。

為切實解決企業(yè)和群眾辦理不動產(chǎn)業(yè)務(wù)的難題,市行政服務(wù)中心推行“一手房自助辦”“視頻辦”“跨境通辦”業(yè)務(wù)辦理新模式,拓寬業(yè)務(wù)辦理渠道。政務(wù)服務(wù)志愿服務(wù)隊主動作為,為中介從業(yè)人員送政策。517日,政務(wù)服務(wù)志愿者依托業(yè)務(wù)宣傳推廣會,向廣大中介從業(yè)人員詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)辦理新模式。同時,加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范宣傳,增強(qiáng)中介從業(yè)人員法律意識,引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)守法經(jīng)營,公平競爭,健康發(fā)展。

會上,政務(wù)服務(wù)志愿者向前來參會的中介從業(yè)人員派發(fā)宣傳小冊子,就“一手房自助辦”“視頻辦”“跨境通辦”三種辦事模式,詳細(xì)講解了預(yù)約方式、辦理流程以及可辦事項清單,并逐一耐心解答大家的咨詢問題。

線下自助辦,服務(wù)再提速

一手房自助辦,4月24日,市行政服務(wù)中心推出“一手房自助辦”新模式,市民只需“跑一窗”,即實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“一站式”辦理服務(wù)。全程只需10分鐘即可完成一手房辦證登記,極大地縮短了辦事時間,提高了辦事效率。


線上云服務(wù),辦事少跑腿

視頻辦,企業(yè)群眾可通過視頻與業(yè)務(wù)員進(jìn)行在線交流,業(yè)務(wù)員則通過“一對一、面對面”的視頻連線服務(wù)模式,在線提供咨詢導(dǎo)辦、材料預(yù)審、業(yè)務(wù)受理全流程服務(wù),讓企業(yè)群眾足不出戶就能享受到線下窗口服務(wù),減少“多地跑”“折返跑”,大大提高辦事效率和質(zhì)量。目前,不動產(chǎn)類、工程建設(shè)類和部門業(yè)務(wù)集成類、企業(yè)設(shè)立登記類、外貿(mào)保穩(wěn)提質(zhì)類共17個事項已在視頻辦上線。


市行政服務(wù)中心“視頻辦”服務(wù)已上線事項

視頻辦服務(wù)窗口名稱

已上線事項

不動產(chǎn)登記集成服務(wù)窗口

購買一手房(稅證聯(lián)辦)——按揭

購買一手房(稅證聯(lián)辦)——一次性

不動產(chǎn)登記與水電氣聯(lián)辦---購買二手房(按揭)

不動產(chǎn)登記與水電氣聯(lián)辦---購買二手房(一次性)

不動產(chǎn)登記窗口

不動產(chǎn)登記證明打印

抵押權(quán)登記(變更登記)/一般抵押權(quán)變更登記

抵押權(quán)登記(變更登記)/最高額抵押權(quán)變更登記

抵押權(quán)登記(首次登記)/一般抵押權(quán)首次登記

抵押權(quán)登記(首次登記)/最高額抵押權(quán)首次登記

重大項目服務(wù)窗口

重大項目服務(wù)(視頻咨詢)

部門業(yè)務(wù)集成服務(wù)窗口

護(hù)士執(zhí)業(yè)證書核發(fā)(重新注冊)

護(hù)士執(zhí)業(yè)證書核發(fā)(變更注冊)

護(hù)士執(zhí)業(yè)證書核發(fā)(首次注冊)

護(hù)士執(zhí)業(yè)證書核發(fā)(延續(xù)注冊)

護(hù)士執(zhí)業(yè)證書核發(fā)(注銷注冊)

市監(jiān)業(yè)務(wù)窗口

企業(yè)設(shè)立登記業(yè)務(wù)

外貿(mào)保穩(wěn)提質(zhì)業(yè)務(wù)窗口

外貿(mào)保穩(wěn)提質(zhì)咨詢服務(wù)


跨境通辦,開平市政府在香港、澳門均設(shè)有綜合性政務(wù)服務(wù)專區(qū),港澳地區(qū)的企業(yè)和群眾可“零出關(guān)”辦理開平市的不動產(chǎn)、企業(yè)開辦、人才就業(yè)、稅務(wù)、社保、公積金、機(jī)動車等高頻事項,以及廣東省內(nèi)其他城市的高頻事項。市行政服務(wù)中心在服務(wù)大廳一樓設(shè)立了“江門·開平—港澳跨境通辦政務(wù)服務(wù)專區(qū)”,并配備專門的業(yè)務(wù)員,為有需要的群眾提供相關(guān)業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。跨境通辦,大大減少了港澳同胞跨境辦事的跑腿次數(shù),有效提升了辦事便捷度、體驗度和滿意度。

本次業(yè)務(wù)宣傳推廣會,政務(wù)服務(wù)志愿者向廣大中介從業(yè)人員共發(fā)放宣傳資料200份,大大提高了“一手房自助辦”“視頻辦”“跨境通辦”業(yè)務(wù)辦理新模式的知曉率,進(jìn)一步提高了中介從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。下一步,市行政服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)志愿服務(wù)隊將繼續(xù)用心用情為企為民服務(wù),著力提升政務(wù)服務(wù)水平,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速增效。


一手房自助辦往期宣傳鏈接:@開平新房業(yè)主,一手房辦證可以網(wǎng)上自助辦啦!https://mp.weixin.qq.com/s/VoTLoRlWP6FT2oCkkTMgrA


視頻辦往期宣傳鏈接:視頻辦,輕松辦!開平打造政務(wù)可視化零跑腿服務(wù)https://mp.weixin.qq.com/s/utvM2hgiKd5yrbxeqfUipw


跨境通辦簡介圖片查看:


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