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【優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境】回訪傾聽優(yōu)服務(wù)!市行政服務(wù)中心開展暖企回訪調(diào)研
發(fā)布日期:2022-10-28 15:39
來源:本網(wǎng)
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  為切實(shí)做好2022年“企業(yè)服務(wù)年”工作,進(jìn)一步加強(qiáng)政企交流、傾聽企業(yè)訴求、及時(shí)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決發(fā)展難題,1024日,市行政服務(wù)中心組織市科工商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、中國(guó)銀行等一行到廣東嘉士利食品有限公司開展暖企回訪調(diào)研。

調(diào)研會(huì)上,廣東嘉士利集團(tuán)董事會(huì)副主席譚朝均介紹了集團(tuán)目前的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,提出了經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的問題和建議。各部門傾聽企業(yè)“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題后,現(xiàn)場(chǎng)分析企業(yè)的“個(gè)性”和“共性”問題,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”互動(dòng)交流深入淺出為企業(yè)答疑解惑。廣東嘉士利食品有限公司對(duì)市行政服務(wù)中心深入企業(yè)回訪并協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題的工作熱情表示感謝,對(duì)企業(yè)下一步發(fā)展充滿了信心。

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2022年,市行政服務(wù)中心主動(dòng)深入重點(diǎn)企業(yè)調(diào)研20余次,電話、微信與企業(yè)對(duì)接溝通300余次,著力從“問需求”、“解難題”到“優(yōu)服務(wù)”的全覆蓋服務(wù)模式,對(duì)市場(chǎng)主體、辦事群眾等開展回訪服務(wù)工作。下一步,市行政服務(wù)中心將繼續(xù)通過服務(wù)大廳“好差評(píng)”滿意度評(píng)價(jià)器現(xiàn)場(chǎng)回訪、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線電話回訪、政務(wù)短信回訪等方式落實(shí)工作,努力做到事事有回應(yīng),件件有著落,靠前服務(wù)企業(yè)、傾聽群眾心聲,讓企業(yè)和群眾有效監(jiān)督政務(wù)服務(wù)工作的優(yōu)化提升。

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