2020年5月，“領導信箱”共收到公眾來信6件，其中有效信件6件，6件已轉有關部門辦理，已辦結6件。

　　2020年5月，“業(yè)務咨詢”共收到公眾來信12件，其中有效信件12件，12件已轉有關部門辦理，已辦結12件。

　　2020年5月，“業(yè)務投訴”共收到公眾來信14件，其中有效信件14件，14件已轉有關部門辦理，已辦結13件。