答：近期收到省內(nèi)某些道路客運企業(yè)利用客運包車使用網(wǎng)絡(luò)定制平臺違規(guī)從事定制班車的情況反饋。春運降至，市民要加強對合法“互聯(lián)網(wǎng)包車”的甄別?；ヂ?lián)網(wǎng)包車”屬于《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》中的“包車客運”，應(yīng)當(dāng)遵循包車客運的相關(guān)規(guī)定。但與傳統(tǒng)包車客運相比，出行需求采集的方式不同，同時應(yīng)當(dāng)符合以下要求：一是乘客在網(wǎng)絡(luò)平臺提出出行需求；二是網(wǎng)絡(luò)平臺根據(jù)乘客出行需求，利用智能調(diào)度綜合形成出行服務(wù)方案，并與乘客簽訂網(wǎng)絡(luò)出行服務(wù)合同，與承運方簽訂包車合同；三是具備資質(zhì)的包車客運企業(yè)提供線下包車客運服務(wù)。

我市各級交通運輸執(zhí)法部門將進一步加大對以互聯(lián)網(wǎng)包車名義從事違法違規(guī)經(jīng)營行為的執(zhí)法打擊力度，嚴(yán)查網(wǎng)絡(luò)平臺為無證客車提供客票代理服務(wù)，以及包車客運企業(yè)未經(jīng)許可擅自從事班車客運經(jīng)營等違法違規(guī)行為，切實維護道路旅客運輸市場正常秩序。