4月25日上午，開平市委理論學(xué)習(xí)中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)會(huì)召開，邀請江門市信訪局黨組成員、副局長、二級(jí)調(diào)研員梁中杰作《信訪工作條例》專題輔導(dǎo)報(bào)告，推動(dòng)開平新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

市領(lǐng)導(dǎo)余中華、陳小曼、李寶貞等市四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員及其處級(jí)干部，市法院院長，市檢察院檢察長，各鎮(zhèn)（街道）、翠山湖管委會(huì)，市直和駐開平有關(guān)單位等相關(guān)負(fù)責(zé)人參加學(xué)習(xí)。

會(huì)上，梁中杰從《信訪工作條例》制定出臺(tái)的背景、重大意義、條例的主要內(nèi)容、信訪工作總體要求、信訪工作體制、信訪事項(xiàng)的提出和受理、信訪事項(xiàng)的辦理程序、信訪工作監(jiān)督體系和責(zé)任追究規(guī)定等方面進(jìn)行了全面的解讀，并對做好“信訪超市+外送服務(wù)”工作、黨政引領(lǐng)基層治理工作等提出了指導(dǎo)性的意見建議。

市委書記余中華要求：一要進(jìn)一步加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。突出政治引領(lǐng)，始終把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入信訪工作的各方面和全過程。各鎮(zhèn)（街道）、各部門黨委（黨組）要組織專題學(xué)習(xí)，對照《條例》要求，著力解決當(dāng)前本轄區(qū)、本領(lǐng)域、本系統(tǒng)信訪工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，真正構(gòu)建起黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的“五位一體”工作格局。

二要進(jìn)一步抓好《信訪工作條例》學(xué)習(xí)宣貫工作。堅(jiān)持把《信訪工作條例》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期重要政治任務(wù)抓好抓實(shí)。市信聯(lián)辦要有計(jì)劃地對各鎮(zhèn)（街道）、各部門分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪員進(jìn)行全員培訓(xùn)，各鎮(zhèn)（街道）、各部門要通過媒體矩陣和群眾喜聞樂見的形式，引導(dǎo)廣大干部群眾按照《條例》的規(guī)定辦事，解決問題，在全社會(huì)營造遇到事情找法、辦理事情依法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境。

三要進(jìn)一步推動(dòng)信訪制度改革措施落地落實(shí)。結(jié)合《信訪工作條例》要求，持之以恒深化信訪制度改革，推動(dòng)全市信訪工作質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。落實(shí)并完善初次信訪“日清日結(jié)”、閉環(huán)管理、全員包案、“基層發(fā)令，部門執(zhí)行”等行之有效的工作機(jī)制。加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，高質(zhì)量辦理初信初訪案件和做好群眾滿意度評價(jià)工作，從源頭預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生。探索完善“信訪超市+外送服務(wù)”工作模式，努力在實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)融合”“一網(wǎng)受理”“一網(wǎng)通辦”的基層治理工作中打造開平樣板。按照全省“信訪積案難案攻堅(jiān)化解年”行動(dòng)要求，落實(shí)信訪積案提級(jí)辦理、領(lǐng)導(dǎo)包案等工作機(jī)制，綜合運(yùn)用多種手段，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，全力化解矛盾糾紛，確保實(shí)現(xiàn)信訪矛盾減存量、控增量、防變量，以實(shí)實(shí)在在的工作成效迎接黨的二十大勝利召開。