上線嘉賓介紹，今年11月10日，開平市制定出臺了《法治開平建設(shè)規(guī)劃》和《開平市法治政府建設(shè)實施綱要》《開平市法治社會建設(shè)實施綱要》，并出臺了相關(guān)的考評標準和要求，全面落實黨中央國務(wù)院的決策部署。開平市的法治建設(shè)規(guī)劃是市鎮(zhèn)兩級黨委作為責任主體，法治政府建設(shè)是市鎮(zhèn)兩級政府承擔主體責任，法治社會建設(shè)是社會各類主體共同參與，一起建設(shè)法治化的環(huán)境。

在落實政府重大決策方面，開平市將今年我市涉及公眾切身利益的規(guī)劃、重大公共政策、重大公共建設(shè)項目在政府網(wǎng)站向社會公開。市民朋友可以通過參加聽證會、座談會，填寫調(diào)查問卷或者通過網(wǎng)絡(luò)平臺向承辦單位反饋意見。如果涉及企業(yè)的，政府部門要聽取相關(guān)企業(yè)和行業(yè)協(xié)會、商會的意見。

今年8月份，我市出臺“八五”普法規(guī)劃，大力開展法律進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位的“法律六進”活動。一是深化法治建設(shè)，創(chuàng)新打造“碉樓下的法治課堂”，培育百合鎮(zhèn)儒東村、三埠街道簕沖村創(chuàng)建成廣東省“民主法治示范村（社區(qū)）”；三埠街道中山社區(qū)成功復(fù)核保留“全國民主法治示范村（社區(qū)）”稱號，塘口鎮(zhèn)強亞村委會被列入第九批“全國民主法治示范村（社區(qū)）”培育候選單位。二是精心培養(yǎng)鄉(xiāng)村法治隊伍，在268個村（居）委會培養(yǎng)“法律明白人”536名。三是以榕樹下的民法典課堂開啟“民法典進農(nóng)村”法治宣傳教育系列活動。

公共法律服務(wù)是法治社會建設(shè)的重要組成部分，我市公共法律服務(wù)聚焦的服務(wù)重點是：為群眾提供法律援助和法律咨詢等免費的公共法律服務(wù)。為了方便群眾就近尋求法律幫助，市司法局在機關(guān)大院設(shè)立開平市公共法律服務(wù)中心，中心每天安排律師、法援工作人員值班；在15個鎮(zhèn)（街）依托司法所，提供每周1-2次律師“坐班”服務(wù)；在我市268個村（社區(qū)）配備由專業(yè)律師擔任的法律顧問，開展一村（社區(qū)）一法律顧問工作，幫助大家解決鄰里生活沖突、婚姻家庭糾紛等法律難題。除了站點服務(wù)，歡迎市民朋友撥打12348或0750-2222149法律服務(wù)熱線，您也可以選擇登陸廣東法律服務(wù)網(wǎng)進行咨詢。同時，免費咨詢和申請法律援助已接入“粵省事”法律服務(wù)專區(qū)、“江門智慧司法”微信小程序等線上日常應(yīng)用，歡迎大家使用。

法律援助是暖人心的重要民生工程。開平法律援助一直注重保障重點人群，讓困難群眾打得起官司，僅2022年共辦理法律援助案件342件，受援人次近3000人次。此外，市司法局不斷優(yōu)化告知承諾制、全域通辦便民利民舉措，開展“法援進鄉(xiāng)村”活動，入戶入鋪宣傳，為空巢老人、殘疾人提供“上門辦”等有針對性的服務(wù)，解決困難群眾追討贍養(yǎng)費、工傷待遇、交通事故賠償?shù)群箢欀畱n，讓法律援助暖民心惠民生。

近年來，我市不斷健全完善矛盾糾紛多元化解機制，推動調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等矛盾糾紛多元化解機制有機銜接，構(gòu)建“大調(diào)解”工作格局，目前，我市共建立調(diào)解組織328個，今年1至10月，全市調(diào)解組織成功調(diào)解矛盾糾紛935宗。踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，做到群眾糾紛“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”，就地化解。

在節(jié)目播出過程中，不少市民就各種法律問題進行咨詢，上線嘉賓均一一給予解答。

市民咨詢：我有一名親屬剛?cè)ナ?，他的支付寶賬號還留有一筆錢，能否通過辦理公證繼承這筆錢？請問哪些人有繼承權(quán)呢？

解答：可以。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，遺產(chǎn)的種類也越來越多，除了傳統(tǒng)最常見的存款、房屋等以外，著作權(quán)、商標權(quán)等權(quán)利，Q幣、游戲賬號等虛擬財產(chǎn)也可以被認定為遺產(chǎn)繼承。支付寶賬號上的錢只要是死者遺留的個人合法財產(chǎn)，根據(jù)我國《民法典》的規(guī)定，可以被繼承人所繼承。被繼承人生前有遺囑的，按照遺囑繼承或者遺贈辦理；有遺贈扶養(yǎng)協(xié)議的，按照協(xié)議辦理。如果沒有遺囑、遺贈撫養(yǎng)協(xié)議的按法定繼承處理，第一順序繼承人包括：配偶、子女、父母，其中子女包括養(yǎng)子女、形成撫養(yǎng)關(guān)系的繼子女；第二順序繼承人包括：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。繼承開始后，由第一順序繼承人繼承，第二順序繼承人不繼承；沒有第一順序繼承人繼承的，由第二順序繼承人繼承。在實際工作中，大多數(shù)情況下，都是第一順序繼承人繼承的，由第二順序繼承人繼承的情況較為少見。

市民咨詢：有一客戶拖欠我的貨款，我多次通過微信催收，他都拒絕還款。現(xiàn)在準備通過訴訟解決，請問我和他的微信聊天記錄能否通過辦理公證作為證據(jù)？

解答：可以。根據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》，微信通訊記錄作為電子數(shù)據(jù)之一，在訴訟中可以作為證據(jù)使用，收集微信記錄證據(jù)的程序、內(nèi)容、方式等直接決定了這個證據(jù)自身的真實性、合法性、證明力及與待證事實的關(guān)聯(lián)性，最終決定是否被采信。微信中的內(nèi)容作為電子證據(jù)，有兩個特點需要被重視。一、具有容易被篡改，容易滅失的特征：例如手機的丟失，操作不當導(dǎo)致微信聊天記錄被刪除、被踢出群聊導(dǎo)致無法找到過往聊天記錄。二、具有不確定性，即微信內(nèi)容往往難以證明其系對方當事人所發(fā)。公證作為國家法律信用體系的重要環(huán)節(jié)，能夠在一定程度上克服微信聊天記錄此類電子證據(jù)的弊端，提高“聊天記錄”的證據(jù)效力。通過公證形式進行保全，使其未來成為訴訟證據(jù)鏈條上關(guān)鍵的一環(huán)。避免證據(jù)丟失，確保證據(jù)安全，以便后期維護自身的合法權(quán)益。

市民咨詢：前幾個月我聘請了一家裝修公司為我的毛坯房裝修，完工后發(fā)現(xiàn)與之前簽訂的合同約定的情況不一致?，F(xiàn)在需要聘請另一家裝修公司重新裝修，我可以通過以公證的形式避免日后產(chǎn)生的糾紛嗎？

解答：可以。建議您就房屋的現(xiàn)狀到市公證處申辦保全證據(jù)公證，通過公證的方式把房屋的裝修現(xiàn)狀固定下來，既不耽誤您的裝修工期，又可以避免日后因房屋裝修狀況無法復(fù)原而產(chǎn)生糾紛，保障大家的合法權(quán)益。

市民咨詢：我有案件需要委托律師代理，咨詢了幾個律師，收費都不一樣。請問律師收費有統(tǒng)一標準嗎？怎樣找正規(guī)的執(zhí)業(yè)律師？

解答：目前我省物價局、省司法廳就律師服務(wù)收費印發(fā)了管理實施辦法，規(guī)定律師收費是允許有一定浮動幅度的，只要在規(guī)定的范圍內(nèi)，都屬正常收費。每間律師事務(wù)所都會在辦公場所公示收費標準和監(jiān)督電話，建議您可先與律師就費用問題進行協(xié)商。對于如何找到正規(guī)的執(zhí)業(yè)律師，登錄全國律師執(zhí)業(yè)誠信信息公示平臺即可查詢，平臺上有全國律師事務(wù)所和律師的執(zhí)業(yè)信息。正規(guī)的律師事務(wù)所會在辦公場所顯著位置出示由省司法廳頒發(fā)的執(zhí)業(yè)許可證，如您所聘請的是法律咨詢服務(wù)公司或企業(yè)，并且沒有這個許可證的，就不屬于律師事務(wù)所。此外，律師也會持有由省司法廳頒發(fā)的律師執(zhí)業(yè)證，如果沒有，就不是律師。

市民咨詢：剛我聽到介紹我市全部村和社區(qū)都已經(jīng)配備了一名法律顧問，我有法律問題需要咨詢，是不是可以隨時在村委會找到他？

解答：目前開平市全部村（社區(qū)）的確均已配備了法律顧問，將近80名專業(yè)律師為大家提供法治宣傳、法律援助、法律咨詢。律師每周固定時間會到司法所服務(wù)，每月會到村（居）委會現(xiàn)場值班，每個季度也會開展一次法治宣傳，具體服務(wù)時間可以向司法所或村（居）委會了解。如果您有法律問題，可以向村委會干部反映，由村干部收集問題統(tǒng)一反饋給律師，讓律師在下一次值班時帶著充分準備來，增加各方互動交流，以便為您提供更為精準、優(yōu)質(zhì)的解答。村（居）委會辦公場所有法律顧問信息公示牌，你也可以到村（居）領(lǐng)取便民服務(wù)卡，上面有律師的聯(lián)系方式，你可隨時電話聯(lián)系他；另外法律顧問在每個村（社區(qū)）都建立了服務(wù)微信群，有法律問題也可以隨時在群里或私信咨詢律師，通過多種渠道為大家解答法律疑難。

市民咨詢：去年我入職時，公司要我提供個人信息，并向我收取了保證金。我發(fā)現(xiàn)公司長期招工并鼓勵員工發(fā)展下線，便提出辭職，公司不肯退還保證金，請問我該如何維權(quán)，可以向司法局投訴嗎？

解答：我國《勞動合同法》有規(guī)定，企業(yè)招用勞動者，是不得扣押勞動者的居民身份證和其他證件，不得要求勞動者提供擔保或者以其他名義向勞動者收取財物，建議您向勞動監(jiān)察部門投訴或向勞動人事爭議仲裁院申請勞動仲裁，勞動監(jiān)察部門會依法責令企業(yè)將保證金限期退還給你本人。借此機會提醒廣大市民朋友，在你們求職時，如果遇到企業(yè)以收取服裝費、電腦費、培訓(xùn)費、集資款等名義變相向你收取抵押金的情形，以上情形是不合法的，建議暫時不要繳納這些費用，先到勞動監(jiān)察部門反映此種情況，這樣處理更加妥當，可以減少不必要的糾紛和損失。針對您反映的涉嫌傳銷的行為，建議您向公安機關(guān)報警處理。

市民咨詢：我現(xiàn)在因為交通違章被交警處罰了，但是不想打官司，有沒有什么不花錢的好辦法處理這件事呢？

解答：不管是交警的處罰，還是開平市各鎮(zhèn)街的行政處罰、開平市有關(guān)部門的處罰，如果您認為不妥當?shù)?，特別是認為違法、違反程序的，都可以到市司法局來申請行政復(fù)議，這個程序既省錢又省時間，全開平市的行政復(fù)議工作都集中統(tǒng)一在市司法局辦理，就是對行政處罰有意見的，把您的意見提出來，市司法局負責合法性的審核，并根據(jù)審核的具體情況，代表開平市人民政府作為維持、撤銷，或者要求有關(guān)單位重新處理的復(fù)議決定。我們一般在受理60天之內(nèi)作出復(fù)議決定，而且是免費的。如果是實行中央、省和江門垂直領(lǐng)導(dǎo)的行政機關(guān)、稅務(wù)和國家安全機關(guān)的案件，那么只能向它的上一級行政機關(guān)提出行政復(fù)議申請。如果您已經(jīng)向法院起訴了，我們就不能受理您的復(fù)議申請了，只能選擇在法院訴訟。

市民咨詢：我聽朋友說上次他調(diào)解完簽訂了協(xié)議了之后，司法所建議他做“司法確認”，調(diào)解協(xié)議書申請司法確認有什么好處？

解答：您的問題也是許多當事人所關(guān)心的問題。對于已經(jīng)進行了司法確認的人民調(diào)解協(xié)議書，人民法院可以不經(jīng)訴訟程序直接賦予調(diào)解協(xié)議強制執(zhí)行的效力；在一方當事人不履行義務(wù)的情況下，對方當事人可以直接申請人民法院采取強制執(zhí)行措施，保障人民調(diào)解協(xié)議的履行，維護當事人的合法權(quán)益。已經(jīng)做了司法確認的群眾，到目前為止，百分之百得到了履行，沒有反悔或履行不了的情況發(fā)生。所以司法確認是一項比較有保障的措施，能夠有效地解決當事人的糾紛。

市民咨詢：請問是不是可以通過司法局和在江門監(jiān)獄服刑的家屬視頻？怎樣預(yù)約？

解答 ：可以申請遠程會見。預(yù)約方式：（一）第一次申請遠程會見需要帶上能看到親屬關(guān)系的戶口簿和申請人身份證原件到市司法局社區(qū)矯正中心進行現(xiàn)場預(yù)約，如不同戶口簿的則需要帶上關(guān)系證明，例如結(jié)婚證、關(guān)系公證等。然后按照預(yù)約時間等監(jiān)獄審批，待審批通過后，按照預(yù)約時間過來進行會見。（二）第二次申請會見，拿上身份證件就可到市司法局社區(qū)矯正中心進行預(yù)約，也可通過關(guān)注廣東司法行政公眾號或者粵省事進行預(yù)約。

節(jié)目結(jié)束后，開平市司法局黨組書記、局長林上金表示：“希望通過《民聲熱線》節(jié)目，與市民群眾架起溝通的橋梁，推動開平市司法行政工作更好地服務(wù)民生、促進發(fā)展。今后，我局將不斷提升司法行政服務(wù)能力，為我市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展和民生保障提供更優(yōu)質(zhì)更高效的法律服務(wù)，推動“法治開平”建設(shè)向更高水平發(fā)展?！?/span>