溝通有“礙”，服務(wù)無(wú)“阻”。近日，沙塘派出所民警收到外籍留學(xué)生林女士通過(guò)微信發(fā)來(lái)一段英文短信，感謝民警助其找回丟失物品。

6月19日19時(shí)許，沙塘派出所民警接到大巴司機(jī)黃某報(bào)警稱(chēng)，外籍留學(xué)生林女士丟失了一部蘋(píng)果手機(jī)和一部平板電腦，希望民警幫助尋回。接報(bào)后，派出所值班領(lǐng)導(dǎo)梁衛(wèi)忠立即帶隊(duì)前往現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查。據(jù)了解，林女士乘坐的巴士中途在沙塘?？奎c(diǎn)休息，她將手機(jī)與平板電腦放在停車(chē)點(diǎn)旁的花圃中，隨后去上洗手間，回來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)物品丟失。

民警通過(guò)調(diào)取附近監(jiān)控視頻、現(xiàn)場(chǎng)走訪等方式，查找手機(jī)和平板電腦的下落。經(jīng)過(guò)兩個(gè)半小時(shí)的排查，民警找到了撿走林女士物品的男子。該男子稱(chēng)他是廚房工作人員，上洗手間經(jīng)過(guò)花圃見(jiàn)到里面放著手機(jī)和平板電腦，因?yàn)楫?dāng)時(shí)正是飯點(diǎn)要趕著到廚房工作，于是想等到下班后再交到派出所。隨后，民警將手機(jī)與平板電腦交還給林女士。由于尋物耽誤了時(shí)間，林女士所乘的大客車(chē)已經(jīng)出發(fā)前往下一站，派出所民警與客運(yùn)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，讓司機(jī)在下一個(gè)服務(wù)區(qū)等待，民警派車(chē)將林女士送往服務(wù)區(qū)，最終林女士順利登車(chē)。

6月20日11時(shí)許，林女士順利到達(dá)目的地后，向民警發(fā)來(lái)一則英文消息表達(dá)感謝，稱(chēng)贊民警認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。