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注意!疫情期間如遇問題,江門市民可在這里求助!
發(fā)布日期:2022-03-21 19:53
來源:本站
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上線“江門市防疫求助平臺”、開通“各地疫情防控政策”專欄、在12345熱線上設(shè)置“0”號疫情防控專線、設(shè)立12345疫情專號專區(qū)專席、啟用粵商通App企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈保障平臺……

并肩抗“疫”,守護平安

為進一步做好疫情防控工作

江門市暢通企業(yè)群眾訴求渠道

開啟“疫”鍵求助快速通道

及時回應(yīng)市民需求

求助快速通道一

求助平臺

●“江門市防疫求助平臺”

●“各地疫情防控政策”專欄

●12345熱線設(shè)置“0”號疫情防控專線

●12345疫情專號專區(qū)專席

求助類型

疫情防控期間,如果您或您的家人、朋友有:

★疫情防控政策咨詢


★相關(guān)的意見反饋


★個人應(yīng)急事項


★基本生活物資的訴求


★其他民生求助和訴求


1.均可在“江門市防疫求助平臺”提交信息或致電疫情防控專線,上述訴求由我市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺統(tǒng)一接收,平臺將根據(jù)疫情知識庫即時提供咨詢解答、政策指引;

2.無法即時解答的訴求,建立部門聯(lián)動應(yīng)急機制,按照“屬地管理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦”工作要求,及時轉(zhuǎn)職能部門辦理,應(yīng)急事項“接訴即辦”,全力保障群眾訴求快速高效辦理。

圖片

操作指引如下

江門市防疫求助平臺

即日起,

“江門政務(wù)”攜手“江門發(fā)布”

推出“江門市防疫求助平臺”。

1.進入方式

◆掃碼進入

掃描下方二維碼頁面

進入“江門市防疫求助平臺”

圖片

◆微信公眾號進入

關(guān)注“江門發(fā)布”

或“江門政務(wù)”微信公眾號

進入“江門市防疫求助平臺”

圖片

2.提交訴求

必填“*”號標(biāo)記信息內(nèi)容

選填“上傳圖片或視頻”

點擊“提交”

圖片

3.查看進度


關(guān)注“江門政務(wù)”微信公眾號

點擊江門12345

選擇進度查詢

即可查看辦理進度和結(jié)果

圖片


“各地疫情防控政策”專欄

◆掃碼進入

掃描下方二維碼頁面

點擊查詢各地區(qū)疫情防控措施

自主選擇需查看的資訊

圖片


◆“江門發(fā)布”微信公眾號進入

關(guān)注“江門發(fā)布”微信公眾號

點擊防疫求助

點擊查詢各地區(qū)疫情防控措施

自主選擇需查看的資訊

圖片


◆“江門政務(wù)”微信公眾號進入

關(guān)注“江門政務(wù)”微信公眾號

點擊江門12345

選擇各地疫情防控政策

圖片



疫情防控專線

撥打我市12345熱線

根據(jù)語音導(dǎo)航按“0”號鍵

進入疫情防控專線

江門市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大通信運營商制定“1+3”疫情防控應(yīng)急預(yù)案,由三大運營商承接12345疫情防控訴求溢出電話,全力保障疫情訴求接處工作。

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圖片

求助快速通道二

求助平臺

●粵商通App企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈保障平臺

求助類型

疫情防控期間,如果位于封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)的企業(yè)遇到生產(chǎn)鏈供應(yīng)鏈問題:

★生產(chǎn)、倉儲和物流問題

★其他方面的困難或訴求


可通過“粵商通”APP在線反饋,相關(guān)部門將快速響應(yīng),予以協(xié)調(diào)解決,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。

圖片

操作指引如下

“粵商通”APP

圖片

民有所呼,我有所應(yīng)

同舟共濟,眾志成城

同心抗疫,靜待花開


來源:江門市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局


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