1.臺風來臨前準備要點
答：（1）及時收聽、收看、上網(wǎng)查閱或電話咨詢臺風預警信息，了解政府的防臺行動對策。
（2）關緊門窗，緊固易被風吹動的搭建物。
（3）從危舊房屋中轉移至安全處。
（4）處于可能受淹的低洼地區(qū)的人要及時轉移。
（5）檢查電路、爐火、煤氣等設施是否安全。
（6）幼兒園、學校應采取暫避措施，必要時停課。
（7）露天集體活動或室內(nèi)大型集會應及時取消，并做好人員疏散工作。
（8）不要到臺風經(jīng)過的地區(qū)旅游或到海灘游泳，更不要乘船出海。
2、臺風來了如何避險？
答：（1）盡量不要外出。
（2）如果在外面，千萬不要在臨時建筑物、廣告牌、鐵塔、大樹等附近避風避雨。
（3）如果你是開車的話，則應立即將車開到地下停車場或隱蔽處。
（4）如果你住在帳篷里，則應立即收起帳篷，到堅固結實的房屋中避風。
（5）如果你在水面上（如游泳），則應立即上岸避風避雨。
（6）如果你已經(jīng)在結實的房屋里，則應小心關好窗戶，在窗玻璃上用膠布貼成“米”字圖形，以防窗玻璃破碎。
（7）如臺風加上打雷，則要采取防雷措施。
（8）臺風過后需要注意環(huán)境衛(wèi)生，注意食物、水的安全。
3、被洪水包圍怎么辦？
答：（1）要保持冷靜，就近迅速向山坡、高地、樓房、避洪臺等地轉移，或爬上屋頂、樓房高層、大樹、高墻等高的地方暫避。
（2）充分利用救生器材逃生，或者迅速找一些門板、桌椅、木床、大塊的泡沫塑料等能漂浮的材料扎成筏逃生。
（3）設法盡快與當?shù)卣姥床块T取得聯(lián)系或撥打110，報告自己的方位和險情，積極尋求救援。如已被卷入洪水中，一定要盡可能抓住固定的或能漂浮的東西，尋找機會逃生。
（4）發(fā)現(xiàn)高壓線鐵塔傾斜或者電線斷頭下垂時，一定要迅速遠避，防止直接觸電或因地面“跨步電壓”觸電。
（5）山洪暴發(fā)時，千萬不要輕易涉水過河，不要沿著行洪道方向跑，而要向兩側快速躲避。
4、遇到滑坡或崩塌怎么辦？
答：（1）行人與車輛不要進入有警示標志的滑坡、崩塌危險區(qū)。
（2）有滑坡、崩塌的前兆時，立即報告當?shù)卣蛴嘘P部門，通知其他受威脅的人群。要提高警惕，注意觀察，做好撤離準備。
（3）處于滑坡體上，感到地面有變動時，立即離開，用最快的速度向兩側穩(wěn)定地區(qū)逃離。向滑坡體上方或下方跳都是危險的！
（4）當處于滑坡體中部無法逃離時，找一塊坡度較緩的開闊地停留，但一定不要和房屋、圍墻、電線桿等靠得太近。
（5）當處于滑坡體前沿或崩塌體下方時，只能迅速向兩邊逃生，別無選擇。
5、暴雨來臨如何防范應對
答：（1）地勢低洼的居民住宅區(qū)，可因地制宜采取“小包圍”措施，如砌圍墻、大門口放置擋水板、配置小型抽水泵等。
（2）不要將垃圾、雜物等丟入下水道，以防堵塞，造成暴雨時積水成災。
（3）是底層居民家中的電器插座、開關等應移裝在離地1米以上的安全地方。一旦室外積水漫進屋內(nèi)，應及時切斷電源，防止觸電傷人。
（4）在積水中行走要注意觀察。防止跌入窨井或坑、洞中。
（5）河道是城市中重要的排水通道，不要隨意傾倒垃圾及廢棄物，以防淤塞。
（6）預防居民住房發(fā)生小內(nèi)澇，可因地制宜，在家門口放置擋水板或堆砌土坎。
（7）室外積水漫入室內(nèi)時，應立即切斷電源，防止積水帶電傷人。
（8）在戶外積水中行走時，要注意觀察，貼近建筑物行走，防止跌入窨井、地坑等。
（9）駕駛員遇到路面或立交橋下積水過深時，應盡量繞行，避免強行通過。
6、怎樣預防觸電
要通過有積水路面，一定要隨時觀察所通過的路段附近有沒有電線斷落在積水中。發(fā)現(xiàn)高壓線鐵塔傾斜或者電線斷頭下垂時，要及時躲避，防止直接接觸和跨步電壓觸電。如果發(fā)現(xiàn)供電線路斷落在積水中使水中帶電的情況，不要貿(mào)然進行救援。發(fā)現(xiàn)有人觸電倒地，切忌用手接觸觸電者，要立即在周圍做好記號，提醒其他行人不要靠近，應及時撥打110等求助電話。
7、三防機構是如何組成的？
市人民政府設立防汛防旱防風指揮部（簡稱市三防指揮部），在上級三防指揮部和市委、市政府的領導下，統(tǒng)一指揮協(xié)調全市的三防工作。開平市下轄的各鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）設立三防指揮機構，負責本行政區(qū)域的三防工作。實行各級人民政府行政首長負責制，統(tǒng)一指揮、分級分部門負責，有關單位可根據(jù)需要設立三防機構，負責本單位的三防工作。
8、城市最近的基層組織在哪里？
基層組織是城市內(nèi)澇社會防范的基本單元，包括城市街道辦事處、社區(qū)以及鎮(zhèn)政府、村委會等，發(fā)揮基層組織的作用，可以有效傳達內(nèi)澇預報預警信息、開展內(nèi)澇搶險等工作。在日常生活中，我們需要積極參與社區(qū)、街道以及村委會等基層組織的活動，認識我們所在的基層組織，熟悉基層組織的聯(lián)系方式以及發(fā)布信息的相關渠道。
9、引起城區(qū)內(nèi)澇的主要原因？
開平城區(qū)由三埠、長沙兩個街道辦事處鼎足構成，潭江、蒼江相會，穿流而過，水深河寬，潭江城區(qū)段警戒水位為2.0m(珠基高程，下同)。開平市區(qū)建成區(qū)主要在潭江沿岸的蒼江北、長沙東島、長沙西島的東部、新昌、祥龍、荻海和逕頭的沿江區(qū)域。其中東興大道、三江大道、良園路沿線地塊為近年開發(fā)的區(qū)域，建設標準較高，均在2.6～3.0m之間，另外該部分區(qū)域325國道沿線區(qū)域標高均在2.8～3.6m之間，該部分區(qū)域略高于潭江50年一遇洪水位。其余建成區(qū)區(qū)域主要為90年代開發(fā)，標準較低，標高均在2.0～2.8m之間，與潭江10年一遇洪水位相當；部分區(qū)域如幸福市場、新昌老區(qū)等標高較低，均在1.6～1.8m之間，低于潭江5年一遇洪水位，因此，該部分區(qū)域較容易受洪災澇害影響。
目前，城區(qū)內(nèi)分布著大量的內(nèi)河涌，主要內(nèi)河涌有9條，分別是：金山排洪渠、馬斯埒河、寶源涌、幕涌、思南涌、衛(wèi)東涌、大肚圳河、聯(lián)竹涌及橋溪涌。城市防洪排澇工程主要包括堤圍、內(nèi)河涌以及排澇泵站和防洪水閘等，城區(qū)內(nèi)的排澇泵站及排澇水閘廣泛分布在村莊或者是內(nèi)河涌出口處，保護范圍主要為周邊現(xiàn)狀村莊、農(nóng)田或社區(qū)。此外，城區(qū)內(nèi)除部分新建小區(qū)采用分流制排水管道外，其余市政道路均已敷設有合流制排水管(渠)。目前城區(qū)排澇設施建設與管理由開平市城市綜合管理局負責；排澇泵站、防洪水閘等工程設施由屬地鎮(zhèn)區(qū)負責。為滿足開平市社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，前幾年，我市以《開平市城市總體規(guī)劃》為依據(jù)，以及參考相關市政工程專項規(guī)劃的指引，編制開平市區(qū)排水專項規(guī)劃。
10、為什么街道容易出現(xiàn)內(nèi)澇積水？
雨水一般從居民住宅的雨水管道系統(tǒng)進入社區(qū)一級，再進入街道的雨水管渠系統(tǒng)。街道容易出現(xiàn)內(nèi)澇積水主要有以下兩種情況：一是由于在城市中雨水匯集速度很快，以前舊城區(qū)排水系統(tǒng)都是5年一遇標準設計或10年一遇以下標準設計，發(fā)生強降雨時大量雨水匯集到街道一級的管渠系統(tǒng)時，超過了街道排水系統(tǒng)的排水能力，就會有內(nèi)澇積水發(fā)生。二是由于排水井口、下水道等設施受到損壞或垃圾堵塞等原因造成雨水無法及時排放，也容易出現(xiàn)內(nèi)澇積水。
11、什么是緊急防洪期?
根據(jù)國家《防洪法》規(guī)定，當江河的水情接近保證水位或者安全流量，水庫水位接近設計洪水位，或者防洪工程設施發(fā)生重大險情時，市三防指揮部可以宣布進入緊急防洪期。三防指揮機構根據(jù)防洪抗洪的需要，有權在其管轄范圍內(nèi)安排物資、設備、交通運輸工具和人力，決定采取取土占地、砍伐林木、清除阻水障礙物和其他必要的緊急措施，公安、交通等有關部門按照三防指揮機構的決定，依法實施陸地和水面交通管制。
12、如何索賠保險？
如果投保了人身意外傷害保險、財產(chǎn)損失保險（如車險、家財險、企業(yè)財產(chǎn)險），出現(xiàn)意外時，要及時向保險公司報案，通過保險理賠減少損失，注意保護出險現(xiàn)場，或者拍照保存有關證據(jù)。如辦理保險索賠需要相關證明時，三防辦可以出具潭江水位及降雨情況證明。
13、遇險人員求救方式有哪些？
電話求救：電話求救是最常用的求救方式，撥打110 是最容易的，同時撥打市應急辦2218027、市三防辦2292247或街道、社區(qū)電話也是很直接的求救方式。
網(wǎng)絡求救：隨著網(wǎng)絡的普及，微博、博客、bbs（網(wǎng)絡論壇）、QQ、微信等通信工具已成為緊急情況下求救的重要手段。
警報求救：很多居民區(qū)都有警報器，通過警報器可以及時向居民區(qū)管理部門進行求救。
呼叫求救：當無通信手段進行求救時，呼喊求救也很有效，呼喊時最好同時晃動鮮艷顏色的旗子、衣服等，增加獲取聯(lián)系的可能性。
敲擊求救：敲擊、口哨也是求救的重要方法，同時這些聲音通常也是救援的重要信號，救援人員可以通過這些信號找到你。
