近年來(lái),廣大消費(fèi)者熱衷在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家裝材料,因?yàn)樵诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家裝材料非常方便、快捷且價(jià)格又便宜。但網(wǎng)購(gòu)家裝材料很容易出現(xiàn)照片與實(shí)物質(zhì)量承諾的不同,顏色差異過(guò)大,實(shí)物材質(zhì)、款式與描述不符、配送到家后出現(xiàn)破損等一系列問(wèn)題,而且這類的商品總價(jià)較高,一旦受騙損失巨大。為此,市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)以下家裝材料要注意。
一、玻璃、瓷磚、地板、衛(wèi)生潔具等,不僅沉重而且體積也大,運(yùn)費(fèi)貴,容易損壞,而且用量無(wú)法做到精確計(jì)算,運(yùn)送途中容易出現(xiàn)破損,不易追究原因,網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)較高。
二、網(wǎng)購(gòu)玻璃、瓷磚、地板、衛(wèi)生潔具時(shí),不同批次的產(chǎn)品在色澤、樣式方面難免會(huì)存在一些差異,因此在購(gòu)買(mǎi)前必須清楚掌握產(chǎn)品的基本特征、有無(wú)售后服務(wù)等,驗(yàn)收時(shí)也需格外細(xì)心,不明確責(zé)任之前不能輕易簽字確認(rèn)。
三、要貨比三家,確保買(mǎi)到的性價(jià)比較高并且自己滿意的商品。貨比三家后再下單,是消費(fèi)者行使選擇權(quán)的體現(xiàn),目前家裝材料商品質(zhì)量參差不齊。一般來(lái)講,知名度高、生存期比較長(zhǎng)年品牌質(zhì)量能得以保障,依據(jù)服務(wù)也到位,相對(duì)產(chǎn)得生消費(fèi)糾紛的可能性較小。
四、如果消費(fèi)者不能保證賣(mài)家的實(shí)力,不能確定安裝、售后等信息,最好依靠第三方支付的方法選擇網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。選擇這樣的平臺(tái)即使遇到貨不對(duì)板、安裝不到位、不承認(rèn)售后服務(wù)等問(wèn)題時(shí),都可以依靠網(wǎng)站來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益,由網(wǎng)站出面為消費(fèi)者維權(quán)。