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網(wǎng)絡購物消費提醒:理性消費莫沖動 勿忘疫情防控
發(fā)布日期:2022-10-02 10:31
來源:本網(wǎng)
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為維護國慶期間網(wǎng)絡市場秩序,保障消費者安全放心消費,減少消費糾紛,讓廣大消費者過上一個歡樂祥和的節(jié)日,開平市市場監(jiān)管局結(jié)合網(wǎng)絡市場消費熱點及常態(tài)化疫情防控,向廣大市民群眾發(fā)布節(jié)日網(wǎng)購消費警示。

一、網(wǎng)絡預定要看清。節(jié)日出游在選擇旅行社時,看清旅行社資質(zhì),選擇合法、優(yōu)質(zhì)、誠信的旅行社,要注意確認旅行社的經(jīng)營范圍,查看是否有“一照一證”,即營業(yè)執(zhí)照和旅游部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證。慎重選擇旅游產(chǎn)品,警惕低價位、低品質(zhì)旅游團,避免因貪圖便宜而上當受騙。簽訂旅游合同時,明確雙方的權(quán)利和義務,對于模糊不清的條款要及時咨詢。通過網(wǎng)上平臺預訂機票、車票、酒店時,要仔細閱讀相關(guān)產(chǎn)品介紹,注意隨時截屏保存信息,包括酒店的房型、門票價格、是否能隨時取消等事宜,避免事后引發(fā)爭議,同時注意網(wǎng)絡預訂是否存在不合理的附加條款和選項等情況。謹防商家以各種理由不簽訂書面合同或以不平等格式條款(俗稱“霸王條款”)限制消費者的合法權(quán)益,發(fā)生消費糾紛后,消費者的合法權(quán)益無法保障。

二、電商促銷需理性。節(jié)日期間,各類促銷手段繁多,直播營銷尤其善于營造“節(jié)日熱銷”的氣氛,消費者應理性購物,避免沖動消費。重點關(guān)注賣家證照信息與商品質(zhì)量,防范低價劣質(zhì)、高價仿冒等陷阱。同時留心索取和保存好相關(guān)網(wǎng)絡購物證據(jù),以便出現(xiàn)糾紛時及時有效維權(quán)。

三、網(wǎng)絡訂餐重安全。消費者在節(jié)假日期間網(wǎng)絡訂餐,要選擇正規(guī)訂餐平臺,并查看商家《營業(yè)執(zhí)照》《食品經(jīng)營許可證》等證照是否齊備。

四、網(wǎng)購收貨勿忘疫情防控。消費者在網(wǎng)購冷鏈食品時謹慎選購進口冷鏈食品,主動查驗核酸檢測報告、檢驗檢疫證明、消毒證明、追溯憑證是否齊全,切勿購買來源不明、無相關(guān)證明的冷鏈食品,同時做到不從中、高風險地區(qū)網(wǎng)購物品。消費者要充分認識當前疫情的復雜形勢,繼續(xù)緊繃疫情防控這根弦,有條件的消費者在網(wǎng)購收貨、網(wǎng)絡訂餐時可優(yōu)先選擇“無接觸配送”服務,避免“面對面接觸”,降低疫情傳播風險。

五、注意個人信息安全。網(wǎng)購盡量選擇知名度、信用度和安全保障的網(wǎng)站,并認真核對網(wǎng)址,防止鏈接虛假網(wǎng)頁,在購物過程中不要點擊莫名網(wǎng)址鏈接,謹防電信網(wǎng)絡詐騙等新型違法犯罪,不要離開第三方平臺單獨交易,注意個人信息泄露問題,樹立網(wǎng)上消費安全防范意識,理智消費,安全消費。

在此提醒廣大消費者,請科學理性消費,若發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益遭受侵害,消費者可根據(jù)相關(guān)證據(jù)追索相應賠償,主動拿起法律武器保護自己合法權(quán)益,如發(fā)生消費糾紛,可先與商家協(xié)商或請求第三方平臺協(xié)助解決,協(xié)商不成的,可撥打商家所在地或第三方交易平臺所在地12315熱線進行投訴舉報,維護自身合法權(quán)益。


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