如今,商家為了吸引顧客,營銷手段可謂是五花八門。為拉攏客戶、賺取利益,一些不良商家以回饋客戶、為客戶謀福利為說法,以進(jìn)店就送禮物或假借免費(fèi)抽獎送平板電腦、手機(jī),“充值返利”送商城購物積分的手法設(shè)置“福利”陷阱,引誘消費(fèi)者上當(dāng),造成群眾財產(chǎn)損失或不必要麻煩。
近日,開平市民馮先生就遇到這樣的糟心事。今年6月6日下午馮先生途經(jīng)城區(qū)某商店,被該商店銷售員以贈送品牌平板電腦為由欺騙進(jìn)店,進(jìn)店后銷售員以各種理由誘導(dǎo)他使用某白條借款6000元充值至某APP,充值前銷售員并沒有告知該APP售賣的商品會比市場價錢貴很多,警覺后的馮先生向該商店申請退款,但該商店拒絕退款。
無獨(dú)有偶,市民陸女士有著同樣的遭遇。今年6月19日下午城區(qū)某商店的工作人員在城區(qū)銀海市場派發(fā)傳單,向陸女士表示可以免費(fèi)參加抽獎活動。陸女士按照工作人員的指引參加了抽獎,抽中一臺平板電腦,工作人員引導(dǎo)她到該商店領(lǐng)獎。陸女士到該商店領(lǐng)獎后,期間多次核實(shí)是否需要付費(fèi)或者其他的承諾。該商店的工作人員均表示不需要,只需通過其手機(jī)下載某APP,10年內(nèi)在該APP消費(fèi)6800元就可以了。陸女士將手機(jī)交給該商店的工作人員下載該APP后回家。陸女士回到家中發(fā)現(xiàn)該商店的工作人員下載APP時通過其某寶的某唄消費(fèi)了6800元。陸女士覺得該商店欺騙消費(fèi)者,為此同該商店交涉表示不要禮品,要求退回被扣取的6800元,但該商店拒絕退款。
近期,據(jù)不完全統(tǒng)計,開平市市場監(jiān)督管理局收到類似的投訴達(dá)10多宗,為避免廣大消費(fèi)者上當(dāng)受騙,在此,開平市消委會發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者,加強(qiáng)自我防范。
一、近年來,以免費(fèi)抽獎送平板電腦、手機(jī)為借口,實(shí)則誘惑消費(fèi)者辦理分期或者全款消費(fèi)的案例不少,店鋪大多短時間就關(guān)店走人,消費(fèi)者要對此商業(yè)模式保持警惕,謹(jǐn)慎行事。
二、請警惕所謂的低價,免費(fèi)促銷、免費(fèi)抽獎活動,天上不會掉餡餅,不要貪圖便宜,以免落入騙子的“福利”陷阱。
三、對于非固定場所舉辦的促銷活動,不要輕易購買,建議先上網(wǎng)查詢,貨比三家、價比三家。
四、對于在固定場所購買的商品,請消費(fèi)者保留好相關(guān)發(fā)票、收據(jù)等憑證,記錄商鋪門牌號碼、商鋪名稱。
五、如遇到一般消費(fèi)糾紛,侵害消費(fèi)者權(quán)益問題,請及時撥打12315 或12345投訴舉報,涉嫌詐騙的,請撥打110報警。