按照“非必要不出行”的疫情防控要求，今年“五一”假期，很多市民會(huì)減少外出活動(dòng)，選擇通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂餐、購物。為此，開平市市場監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示，提醒市民假日期間網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)須理性。

一、選擇正規(guī)購物平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商品豐富多樣、價(jià)格實(shí)惠，在線支付簡單便捷，極大方便了消費(fèi)者，但也可能會(huì)出現(xiàn)退貨難、商品質(zhì)量差、誘導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)差等問題。消費(fèi)者選擇網(wǎng)購商品時(shí)，應(yīng)選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、信譽(yù)度高的購物平臺(tái)和網(wǎng)店，通過正規(guī)的第三方支付平臺(tái)付款，慎重選擇個(gè)人交易。

二、新興行業(yè)帶貨要謹(jǐn)慎?！爸辈ж洝笔菚r(shí)下非常火熱的一種新興購物方式，在直播間不僅可以多角度觀看商品，更有主播富有感染力的全面介紹。但目前直播中商家“刷單炒信”、售后服務(wù)能力差、網(wǎng)絡(luò)主播誘導(dǎo)消費(fèi)等現(xiàn)象也較為突出。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)多渠道了解產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格等情況，莫被低價(jià)誘惑，謹(jǐn)防促銷中的各類陷阱。收到商品后應(yīng)及時(shí)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題保存證據(jù)，盡快與銷售網(wǎng)站聯(lián)系，并按約定及時(shí)退換。

三、保存憑證維護(hù)合法權(quán)益。消費(fèi)者從網(wǎng)上平臺(tái)訂餐，應(yīng)盡量選擇“距離近、證照齊、衛(wèi)生好、信譽(yù)高”的餐飲單位訂餐，縮短食品運(yùn)送時(shí)間。收取外賣時(shí)檢查餐食包裝是否完好、清潔，是否與訂單一致，是否受到污染或出現(xiàn)變質(zhì)。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)養(yǎng)好良好的消費(fèi)習(xí)慣，保存廣告宣傳截屏、支付憑證等相關(guān)購物記錄。市民在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)消費(fèi)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與賣家溝通，或申請(qǐng)平臺(tái)介入，也可撥打12315向市場監(jiān)管部門投訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。