2022年元旦、春節(jié)“兩節(jié)”臨近，為保障消費者安全放心消費，避免消費糾紛，讓廣大消費者過上一個歡樂祥和的節(jié)日，開平市市場監(jiān)管局結合網(wǎng)絡市場消費熱點及常態(tài)化疫情防控形勢，發(fā)布消費警示:做好常態(tài)化疫情防控、理性消費莫沖動。

一、謹防合同格式條款。節(jié)日出游選擇旅行社時，看清旅行社資質，選擇合法、優(yōu)質、誠信的旅行社，要注意確認旅行社的經營范圍，查看是否有“一照一證”，即營業(yè)執(zhí)照和旅游部門頒發(fā)的經營許可證。慎重選擇旅游產品，警惕低價位、低品質旅游團，避免因貪圖便宜而上當受騙。簽訂旅游合同時，明確雙方的權利和義務，對于模糊不清的條款要及時咨詢。通過網(wǎng)上平臺預訂機票、車票、酒店時，要仔細閱讀相關產品介紹，注意隨時截屏保存信息，包括酒店的房型、門票價格、是否能隨時取消等事宜，避免事后引發(fā)爭議，同時注意網(wǎng)絡預訂是否存在不合理的附加條款和選項等情況。謹防商家以各種理由不簽訂書面合同或以不平等格式條款（俗稱“霸王條款”）限制消費者的合法權益。

二、科學理性購置年貨。元旦、春節(jié)期間是年貨的選購高峰期，各大電商平臺促銷力度加大，促銷手段繁多，消費者在網(wǎng)購年貨時要理性，選擇正規(guī)電商平臺的同時，更要注意非正常彈出的購物網(wǎng)站鏈接，不要離開第三方平臺單獨交易，注意個人信息泄露問題，樹立網(wǎng)上消費安全防范意識，理智消費，安全消費。面對各類網(wǎng)絡促銷活動要詳細了解商家的活動規(guī)則，特別要留意商家的促銷時間和限制條件，切莫盲目追求低價，沖動消費。

三、網(wǎng)購冷鏈食品要看清。消費者在網(wǎng)購冷鏈食品時謹慎選購進口冷鏈食品，主動查驗核酸檢測報告、檢驗檢疫證明、消毒證明、追溯憑證是否齊全，切勿購買來源不明、無相關證明的冷鏈食品，不從中、高風險地區(qū)網(wǎng)購物品。

市市場監(jiān)管局提醒廣大消費者，請科學理性消費，若發(fā)現(xiàn)自身合法權益遭受侵害，消費者可根據(jù)相關證據(jù)追索相應賠償，主動拿起法律武器保護自己合法權益。可通過撥打經營者所在地12315消費者投訴舉報專線電話，也可通過全國12315平臺網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.12315.cn/）、微信小程序、公眾號進行投訴或舉報。