一年一度“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)已經(jīng)拉開序幕，各大電商平臺(tái)紛紛推出促銷活動(dòng)，疊加滿減、秒殺、優(yōu)惠券等促銷手段層出不窮。開平市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布五大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)科學(xué)選擇、理性消費(fèi)。

一、選擇正規(guī)商家，按需理性消費(fèi)。一是選擇正規(guī)可靠的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。消費(fèi)者盡量選擇經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制較為成熟的大型購(gòu)物網(wǎng)站。選擇平臺(tái)或跳轉(zhuǎn)電商平臺(tái)下單時(shí)，需謹(jǐn)慎對(duì)待未經(jīng)認(rèn)證或非正常彈出的網(wǎng)站鏈接，不要隨意點(diǎn)擊陌生網(wǎng)址鏈接。二是提防微信“朋友圈”的“殺熟”陷阱。謹(jǐn)防以“海外代購(gòu)”“拉票鏈接”“投資理財(cái)”“集贊兌換”等噱頭的營(yíng)銷手段，仔細(xì)甄別發(fā)布信息是否真實(shí)、靠譜。三是理性對(duì)待直播購(gòu)物。對(duì)電商直播、網(wǎng)紅帶貨，下單前要了解清楚主播推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價(jià)格等情況，不要相信絕對(duì)化用語(yǔ)的廣告宣傳，不被明顯低價(jià)所誤導(dǎo)。

二、看清促銷規(guī)則，謹(jǐn)防低價(jià)陷阱。一方面要加強(qiáng)防范格式條款。選購(gòu)商品時(shí)，要詳細(xì)了解商家的促銷規(guī)則，警惕“定金一律不退”、優(yōu)惠券限制使用條件等條款，分清“定金”與“訂金”的區(qū)別，謹(jǐn)慎下單；另一方面謹(jǐn)防各類降價(jià)、打折、滿贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、預(yù)付定金直減等優(yōu)惠促銷活動(dòng)，摸清商家“先漲后降”等促銷優(yōu)惠套路，保持清醒的頭腦，注意防范虛假折扣、虛假滿減承諾等消費(fèi)陷阱。

三、注意交易安全，保護(hù)個(gè)人信息。雙十一電商大促期間要小心防范各類詐騙，如中獎(jiǎng)詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙、秒殺詐騙等。一是切勿盲目跟風(fēng)購(gòu)買，要拒絕沖動(dòng)消費(fèi)、拒絕個(gè)人私下交易。二是不隨意點(diǎn)擊不明鏈接和彈窗，不將身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等信息提供給他人，更不能泄露手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等，以防進(jìn)入釣魚網(wǎng)站。三是收到快遞后，及時(shí)遮蓋、涂抹快遞單，防止個(gè)人信息泄露。

四、保存網(wǎng)購(gòu)憑證，及時(shí)依法維權(quán)。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要注意及時(shí)保存好相關(guān)原始記錄，例如：該產(chǎn)品宣傳頁(yè)面、訂單詳情頁(yè)、聊天記錄、直播時(shí)的廣告宣傳、商家承諾內(nèi)容截圖、購(gòu)買記錄、支付憑證、物流信息等有關(guān)截圖憑證。記得向商家索要發(fā)票并妥善保管，以便發(fā)生糾紛時(shí)作為維權(quán)證據(jù)。當(dāng)自身合法權(quán)益受到損害時(shí)，可向商家協(xié)商處理，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)投訴，或者撥打網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)所在地或商家所在地的12315電話進(jìn)行投訴反映。

五、網(wǎng)購(gòu)食品有風(fēng)險(xiǎn)，常識(shí)辨別要掌握。一是購(gòu)買生鮮食品食材盡量選擇能快捷送達(dá)的本地網(wǎng)店，保證食品食材新鮮，下單前應(yīng)仔細(xì)了解商品的退換貨規(guī)則，謹(jǐn)慎下單。二是選擇信譽(yù)好、能及時(shí)有效處理消費(fèi)者訴求、評(píng)價(jià)真實(shí)可信的商家購(gòu)買食品食材。三是收到預(yù)包裝食品食材后應(yīng)檢查包裝是否完好無破損，并按照標(biāo)簽說明的貯存條件和溫度進(jìn)行存放，并在保質(zhì)期內(nèi)食用。