12月4日下午,為進一步規(guī)范我市物業(yè)服務收費行為,市局召集各物業(yè)管理公司負責人舉辦了物業(yè)服務收費規(guī)范宣貫會議,共計41家物業(yè)公司代表參加會議。
會上,市局根據(jù)《省發(fā)展和改革委員會 住房城鄉(xiāng)建設廳關于進一步規(guī)范物業(yè)收費的通知》等相關文件要求,對住房物業(yè)服務收費、最高限價管理、明碼標價公示等條款作了詳細的講解,并就今年以來的投訴舉報形勢作了詳盡的分析。尤其針對群眾關注度比較高的停車服務收費、小區(qū)物業(yè)服務收費問題,將作為明年工作計劃重點進行整治。市局指出,根據(jù)過往處理投訴的工作經(jīng)驗,大部分投訴的根源在于物管方與業(yè)主溝通不良,很多業(yè)主對收費的依據(jù)不清楚,要求物管方在日后工作中務必打通雙方溝通渠道,做好收費及相關信息公示工作,才能有效較少業(yè)主投訴,增強獲得感、幸福感。隨后,各物業(yè)負責人踴躍發(fā)言,提出日常經(jīng)營過程中遇到的疑問,市局工作人員現(xiàn)場進行釋疑,會議取得較好的效果。
通過培訓學習,增強與會人員對物業(yè)服務收費政策的認識,經(jīng)營過程中要做到明碼標價、規(guī)范經(jīng)營,保障自身及廣大業(yè)主的合法權益,為促進社會穩(wěn)定和諧發(fā)展增添了正能量。