為積極推進企業(yè)注銷便利化改革,開平市市場監(jiān)管局著力從優(yōu)化流程、窗口服務、政策宣傳等三個方面下功夫,進一步簡化企業(yè)注銷辦理手續(xù),切實解決企業(yè)注銷難、注銷成本高等問題,為企業(yè)提供便捷高效的退出市場服務。
一、在優(yōu)化流程上下功夫,著力提高注銷效率。堅持“放管服”改革,以進一步深化商事登記制度改革為抓手,對企業(yè)注銷相關業(yè)務流程進行優(yōu)化,為企業(yè)提供更加高效的政務服務。一是優(yōu)化審核流程。推行“直接審核制”,減少內(nèi)審環(huán)節(jié),內(nèi)資有限責任公司、個體獨資企業(yè)、合伙企業(yè)等企業(yè)的注銷業(yè)務由窗口人員直接受理及審核,提高審核效率,符合條件的業(yè)務做到即來即辦、當場辦結。二是提供線上清算備案及公告渠道。企業(yè)需要辦理清算組成員、清算組負責人備案的,可以選擇在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)在線辦理,自行錄入清算組相關信息并確認提交,即完成在線備案程序。同時,在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)提供企業(yè)注銷公告功能,企業(yè)依法發(fā)布公告通知債權人的,除通過報紙等途徑外,可以選擇通過公示系統(tǒng)免費發(fā)布。通過提供在線清算備案及債權人公告渠道,為企業(yè)節(jié)省注銷成本和時間。三是提供簡易注銷程序。適用簡易注銷登記條件的企業(yè)可自主選擇簡易注銷程序,通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進行簡易注銷公告滿45日后,在公告期內(nèi)未存在被異議等情況下,提交《企業(yè)注銷登記申請書》《簡易注銷全體投資人承諾書》和營業(yè)執(zhí)照正副本即可申請簡易注銷。截至8月底,該市今年簡易注銷企業(yè)273戶,占同期注銷企業(yè)總數(shù)的63.19%。
二、在窗口服務上下功夫,著力提高服務質(zhì)量。持續(xù)加強窗口建設,努力提升窗口服務質(zhì)量和辦事效率,提升企業(yè)注銷服務效能。一是及時傳達政策要求。第一時間轉(zhuǎn)發(fā)注銷便利化改革相關文件到各市場監(jiān)管所和登記注冊股,告知各窗口人員要及時學習改革政策,特別指出注銷便利化改革后的不同之處,要求登記窗口切實按照最新提交材料規(guī)范辦理注銷手續(xù)。二是強化業(yè)務學習培訓。通過組織集中培訓、召開學習會、個人自學等方式加大培訓學習力度,確保登記隊伍全面獲悉改革內(nèi)容,熟悉掌握企業(yè)注銷的新要求和操作步驟,提高企業(yè)注銷業(yè)務辦理效率和水平。三是安排專人指導操作。針對群眾對新政策了解不深的情況,安排專門人員負責指導企業(yè)操作,提供窗口咨詢、電話咨詢、微信群咨詢等多個渠道為群眾答疑解惑,及時解決群眾在網(wǎng)上申請清算備案、債權人公告、簡易注銷公告等存在的問題,為企業(yè)享受便利化政策打通障礙。
三、在政策宣傳上下功夫,著力擴大政策覆蓋。搭建多個宣傳平臺,多渠道、全方位加強企業(yè)注銷便利化政策宣傳工作,積極擴大政策覆蓋面。一是進行線上線下同步宣傳。線上通過門戶網(wǎng)站、微信群等媒介宣傳企業(yè)注銷便利化政策,鼓勵群眾使用便利化渠道進行申請;線下通過派發(fā)宣傳單張、電話宣傳、現(xiàn)場咨詢等方式做好政策宣傳解讀,引導辦事群眾充分知曉改革內(nèi)容,提高使用率。二是借力中介機構宣傳。鼓勵中介機構使用在線清算備案、債權人公告等渠道,讓中介機構切身感受到當前注銷政策的便利,以點帶面推動企業(yè)注銷便利化政策宣傳。三是完善業(yè)務指引。及時更新和完善登記注冊大廳、門戶網(wǎng)站和政務服務網(wǎng)的涉及企業(yè)注銷的辦事指南、文書表格等資料,供群眾下載資料、了解政策,方便企業(yè)辦理注銷登記事項。四是加強部門溝通協(xié)調(diào)。通過建立商事登記微信交流群、提供現(xiàn)場指導、電話及網(wǎng)絡咨詢等方式,收集企業(yè)在線申請存在的問題,并及時上級部門反饋并提出改進建議,解決系統(tǒng)運行障礙,真正做到“讓信息多跑路、群眾少跑腿”,為企業(yè)節(jié)約辦事成本。