為加強網(wǎng)絡(luò)銷售化妝品監(jiān)督管理,2021年12月以來,開平市組織開展為期一年的化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項整治行動,嚴厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)銷售違法化妝品的行為,保障公眾用妝安全。
精心部署扎實推進
開平市市場監(jiān)管局根據(jù)《2021年江門市化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項行動工作方案》的要求,召開專項工作會議,部署安排全系統(tǒng)開展化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項整治行動,設(shè)置3個推進階段,并以“三個注重”確保工作落到實處。一是注重完善清單,依托網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測力量,梳理全市化妝品電子商務經(jīng)營者清單,結(jié)合系統(tǒng)查詢、企業(yè)上報、現(xiàn)場檢查等方式及時增補刪減;二是注重聯(lián)絡(luò)指導,建立全市化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項行動聯(lián)絡(luò)員群,指導跟蹤做好排查、執(zhí)法工作;三是注重專項宣傳,通過政務網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)媒體、微信工作群、實地宣傳等方式廣泛報道,督促化妝品電子商務經(jīng)營者落實自查整改。
履職盡責強化監(jiān)管
線上凈網(wǎng),以京東、淘寶、抖音等12家化妝品電商銷售平臺和自建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營單位為重點,定期排查化妝品電商經(jīng)營者在其經(jīng)營活動主頁面及直播間展示的化妝品產(chǎn)品標簽等信息是否全面、真實、準確,查看其是否存在標簽虛假或者引人誤解的內(nèi)容、明示或者暗示具有醫(yī)療作用、違法宣稱藥妝或醫(yī)學護膚品等違法行為。
線下,檢查產(chǎn)品合法性、產(chǎn)品標簽標識以及索證索票制度、臺賬管理制度的執(zhí)行情況,聯(lián)合海關(guān)部門排查違法銷售海南離島免稅化妝品的行為,督促經(jīng)營單位落實主體責任,對檢查發(fā)現(xiàn)的索證索票不全、臺賬記錄不完整等問題提出整改意見,責令限期完成整改。行動以來,共檢查化妝品經(jīng)營單位143家次,其中化妝品電子商務經(jīng)營單位36家次、自建網(wǎng)站銷售化妝品或者提供相關(guān)服務的化妝品電子商務經(jīng)營單位2家次;對祛斑美白類、護膚類、牙膏等化妝品產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)抽檢3批次、快篩25批次,暫未發(fā)問題產(chǎn)品;立案查處23宗涉化妝品違法案件,沒收違法商品97件。
普法宣傳亮點紛呈
送法“在線”。建立企業(yè)微信群,大力宣貫《化妝品監(jiān)督管理條例》《化妝品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),提高化妝品電子商務經(jīng)營者法律意識和責任意識。
送法“上門”。結(jié)合日常檢查、飛行檢查、抽檢任務、疫情防控等工作,采取現(xiàn)場咨詢、法規(guī)宣貫會、企業(yè)座談、答疑解惑等方式,對化妝品電子商務經(jīng)營者開展宣貫培訓15次,培訓人數(shù)超110人次。多渠道告知自建網(wǎng)站銷售化妝品或者提供相關(guān)服務的化妝品電子商務經(jīng)營者及部分主流網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(淘寶、天貓、京東)且注冊地在開平市轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營者應履行的責任內(nèi)容,派送法律法規(guī)匯編等資料,對化妝品經(jīng)營和使用單位開展針對性的普法宣傳,提醒平臺經(jīng)營者必須重視經(jīng)營化妝品質(zhì)量合法合規(guī),不得違規(guī)在網(wǎng)頁上宣傳功效、療效等。
送法“入心”。走進校園,通過播放兒童安全用妝科普短視頻、開展有獎知識問答方式,面向兒童、家長、老師等群體開展化妝品科普知識宣傳;走入社區(qū),以化妝品的選購和安全使用為主要內(nèi)容,結(jié)合消費者權(quán)益保護日、送法下鄉(xiāng)等活動,面對面與群眾溝通,宣傳化妝品選購知識,培養(yǎng)群眾安全用妝和理性消費的意識。截至目前,共播放宣傳視頻268次,制作科普宣傳專欄3個,發(fā)放宣傳手冊577份,參與群眾逾700人。