隨著數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，使用智能手機(jī)的人越來(lái)越多，為切實(shí)維護(hù)老年人在大信息時(shí)代下的合法權(quán)益，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，充分享受智能化服務(wù)帶來(lái)的便利，3月21日下午，由開(kāi)平市民政局主辦，開(kāi)平市平安通智慧養(yǎng)老服務(wù)中心協(xié)辦的“”智能手機(jī)培訓(xùn) 助老跨越‘?dāng)?shù)字鴻溝’”——2023年開(kāi)平市智慧助老志愿服務(wù)活動(dòng)在幕沙社區(qū)開(kāi)展。活動(dòng)旨在通過(guò)開(kāi)展智能手機(jī)培訓(xùn)課程，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，充分享受智能化服務(wù)帶來(lái)的便利，提升老年人獲得感、幸福感、安全感。

　　手機(jī)小組

　　助力老年人闖過(guò)“用機(jī)難”難關(guān)

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者以“擊鼓傳花”“大字調(diào)查”等方式了解小組成員對(duì)智能手機(jī)的使用狀況與使用需求。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)老年人對(duì)于智能手機(jī)的需求集中在基礎(chǔ)操作、微信聊天、繳費(fèi)、購(gòu)物等方面，因此，志愿者與在場(chǎng)老年人共同設(shè)計(jì)教學(xué)課程并制定小組契約，下一步，中心將根據(jù)小組成員需求，開(kāi)展為期6節(jié)的智能手機(jī)課程小組，通過(guò)手把手教學(xué)，逐步幫助老年人闖過(guò)“用機(jī)難”難關(guān)。

　　便民服務(wù)

　　解決老年人生活難題

　　耐心和熱情，可以幫助老年人掃清智能產(chǎn)品的使用障礙?；顒?dòng)尾聲，志愿者針對(duì)部分使用手機(jī)遇到困難的老年人進(jìn)行“一對(duì)一”的個(gè)別指導(dǎo)，逐個(gè)步驟反復(fù)講解直到他們掌握基本操作步驟，李伯表示“現(xiàn)在我學(xué)會(huì)用手機(jī)查看公交車到哪個(gè)站，出門再也不用碰運(yùn)氣了”，切實(shí)解決老年人使用智能設(shè)備遇到的難題。

　　智慧助老，只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)。面對(duì)層出不窮的新技術(shù)、花樣翻新的新功能，全社會(huì)應(yīng)當(dāng)持續(xù)努力。下一步，開(kāi)平市民政局將繼續(xù)關(guān)注老年人需求，多形式開(kāi)展智慧助老服務(wù)，不僅讓更多老年朋友能用、會(huì)用、敢用智能設(shè)備，緊跟數(shù)字化信息時(shí)代新步伐，也讓老年朋友感受到了智能時(shí)代的魅力，享受數(shù)字化時(shí)代的便利與快捷、提升老年朋友晚年生活的獲得感和幸福感。