養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、兒童福利領(lǐng)域機(jī)構(gòu)是人員密集場所，服務(wù)的老年人和兒童屬于新冠病毒的易感人群，是疫情防控中需要重點保護(hù)的對象。新冠病毒感染疫情發(fā)生以來，廣東省民政廳按照黨中央、國務(wù)院和省委、省政府決策部署，第一時間成立應(yīng)對新冠病毒感染疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時下發(fā)各類疫情防控指南通知，并對養(yǎng)老、兒童等民政服務(wù)機(jī)構(gòu)實施封閉式管理。全省各地民政部門全力嚴(yán)防嚴(yán)控，積極攻堅克難，嚴(yán)格做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、兒童福利機(jī)構(gòu)、未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)疫情防控工作。截至3月2日0時，全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)累計排查人員119481人，全省兒童福利機(jī)構(gòu)、未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)累計排查15679人，未報告發(fā)現(xiàn)疑似或確診新冠肺炎病例，確保全省“一老一小”服務(wù)機(jī)構(gòu)“零疫情”。

　　近日，省民政廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊分6組對全省21個地級市分片包干，采用“四不兩直”形式，深入養(yǎng)老、兒童等民政服務(wù)機(jī)構(gòu)開展抽查督查；各地民政部門也采取分片督導(dǎo)、明察暗訪等方式全面督促檢查，壓實壓緊民政服務(wù)機(jī)構(gòu)防控主體責(zé)任。

　　全面排查，完全封閉嚴(yán)管理

　　全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)格封閉管理，暫停接待外來人員，暫停接收新入住老年人；入住老年人原則上不外出，確因外出就醫(yī)等特殊情況外出的老年人返回時，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)觀察14天無異常后返回生活區(qū)。加強(qiáng)出入管理，每天對所有出入人員進(jìn)行實名登記并測量體溫，有異常情況的禁止進(jìn)入機(jī)構(gòu)。在工作人員管理方面，有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員在院內(nèi)住宿，或采取階段性輪班制度，最大限度減少輸入性風(fēng)險；要求在外居住的工作人員下班后少外出、不參加聚集活動，外出時嚴(yán)格做好自身防護(hù)；所有工作人員上崗時做好戴口罩等防護(hù)措施。廣州、東莞等地實行機(jī)構(gòu)內(nèi)分級分區(qū)防控，筑牢疫情防控?zé)o形之墻，堅決阻斷疫情輸入。將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人生活區(qū)域劃為一級防控區(qū)域，行政、后勤等部門工作區(qū)域劃為二級防控區(qū)域。一級防控區(qū)域?qū)嵤┩耆忾]管理，工作人員和服務(wù)對象在區(qū)域內(nèi)居住，不得與外界人員接觸。二級防控區(qū)域?qū)嵤┓忾]式管理，工作人員不得進(jìn)入一級防控區(qū)域，不得與一級防控區(qū)域的工作人員和服務(wù)對象親密接觸；實行上班、回家兩點一線。機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員不串崗、不集中交接班。

　　全省所有兒童福利服務(wù)機(jī)構(gòu)實施封閉式管理，暫停所有志愿服務(wù)及慰問活動，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入機(jī)構(gòu)。更嚴(yán)更高管理要求提出后，各地積極克服設(shè)施設(shè)備落后、工作人員數(shù)量少、服務(wù)護(hù)理任務(wù)重等現(xiàn)實困難，積極主動想辦法，創(chuàng)造條件實施更高規(guī)格的完全封閉式管理。全省80%的兒童福利服務(wù)機(jī)構(gòu)（包括深圳、珠海、東莞、中山、佛山、肇慶、河源、潮州、揭陽、汕頭、汕尾、陽江、云浮、韶關(guān)14個地市所有兒童福利機(jī)構(gòu)）所有工作人員吃住在院內(nèi)或采取倒班制24小時值守，特別是茂名市社會福利中心、深圳市寶安區(qū)社會福利中心、佛山市全部5家兒童福利機(jī)構(gòu)，分別從1月22日、1月30日、2月10日起即開始實施，中山市在機(jī)構(gòu)附近租住酒店安排工作人員封閉輪值。對新發(fā)現(xiàn)的棄嬰（童）、流浪未成年人、需要臨時監(jiān)護(hù)的未成年人，及時向?qū)俚匾咔榉揽夭块T報告，轉(zhuǎn)送指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康檢查和傳染病篩查，進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離觀察14天后，再正式接收進(jìn)入機(jī)構(gòu)。

　　以深圳市寶安區(qū)社會福利中心為例，中心采取封閉區(qū)、緩沖區(qū)、辦公區(qū)分區(qū)管理，封閉區(qū)再分為老人區(qū)和兒童區(qū)，工作人員不交叉，封閉區(qū)工作人員從1月30日至今，“不進(jìn)不出”已持續(xù)一個月，輪班人員也已封閉隔離14天，并在進(jìn)行了核酸檢測后再行換班。

　　分區(qū)監(jiān)控，強(qiáng)化隔離防感染

　　全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立了隔離區(qū)（隔離室），有條件的設(shè)立了隔離通道，配置相應(yīng)防護(hù)用品（防護(hù)服、醫(yī)用口罩、手套等），配備必要生活和護(hù)理服務(wù)條件。暫停院內(nèi)集體活動和集中就餐，改為送餐至老年人居室。

　　全省兒童福利領(lǐng)域機(jī)構(gòu)劃分辦公區(qū)、生活區(qū)、緩沖區(qū)、隔離區(qū)等，限制人員流動，嚴(yán)格防控規(guī)程，分級防控管理。建立晨午晚檢制度，嚴(yán)格落實消毒流程。工作人員實行送餐制，兒童分散就餐、使用獨立餐具，減少交叉感染幾率。所有進(jìn)入機(jī)構(gòu)工作人員體溫出現(xiàn)異常，迅速離崗，隔離觀察。

　　廣州市福利院設(shè)置臨時隔離區(qū)，設(shè)立更衣室、潔凈區(qū)、半污染區(qū)以及污染區(qū)，抽調(diào)3名護(hù)理員專職負(fù)責(zé)隔離區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　深圳市龍崗區(qū)社會福利中心科學(xué)分工，將院內(nèi)和外出醫(yī)護(hù)人員隔離辦公，定人定崗，避免外出就醫(yī)兒童及陪護(hù)工作人員交叉流轉(zhuǎn)，為需住院和送院治療兒童開辟“綠色通道”，縮短在門診停留時間，降低感染風(fēng)險。

　　建強(qiáng)隊伍，連續(xù)奮戰(zhàn)不松勁

　　廣東省民政廳及時召開全省民政系統(tǒng)視頻會議，對全省民政系統(tǒng)進(jìn)行全面思想政治動員。各級民政干部職工沖鋒在前、經(jīng)受考驗，以最大力度、最強(qiáng)措施、最高標(biāo)準(zhǔn)落實好各項疫情防控工作任務(wù)。各地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、兒童福利院內(nèi)都涌現(xiàn)出一批以院為家、堅守崗位、無怨無悔的“逆行者”——養(yǎng)老服務(wù)和兒童福利工作者，他們放棄了和家人團(tuán)聚的機(jī)會，在“一老一小”服務(wù)機(jī)構(gòu)這條不一樣的戰(zhàn)線上，一樣的竭盡全力為生命護(hù)航。

　　在廣東各地兒童福利機(jī)構(gòu)，“潔癖媽媽”“封閉媽媽”“專家媽媽”每日早中晚體溫三測，桌椅、門窗、床沿、扶手每日三擦，拒絕與其他人員交往，封閉不見親生孩子，甘當(dāng)福利院孩子的忠誠衛(wèi)士、守護(hù)使?！齻兪瞧拮?、母親、女兒，更是女戰(zhàn)士、女漢子、女超人，變的是角色，不變的是初心。廣州市社會福利院青年區(qū)副區(qū)長護(hù)理員劉萍，同時也是青年區(qū)男青班的負(fù)責(zé)人，2019年被評為“全國民政系統(tǒng)勞動模范”。作為一名資深護(hù)理員，劉萍已經(jīng)在福利院度過了15個春節(jié)，本來打算春節(jié)回家休息陪孩子的她在疫情發(fā)生后改變計劃，留在福利院陪伴130余名男青班的孩子。隨著疫情防控措施提檔升級，劉萍的工作也越發(fā)忙碌，重新編排工作流程、學(xué)習(xí)防控工作指引、為孩子測體溫、浸泡消毒孩子們的水杯水壺、開展適量活動為孩子疏導(dǎo)心理壓力……1月23日廣東啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)后，廣州市社會福利院實行封閉管理，新收入院、外出治療接回的孩子要在臨時隔離區(qū)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，劉萍臨危受命成為臨時隔離區(qū)負(fù)責(zé)人。從青年區(qū)抽調(diào)3名護(hù)理員專職負(fù)責(zé)隔離區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)工作，協(xié)調(diào)護(hù)理部各班區(qū)借調(diào)物資……半天時間，在劉萍主持下，一個基本設(shè)施完備的隔離區(qū)就見雛形，3個房間12張床位安排得妥妥當(dāng)當(dāng)，隨后又設(shè)立更衣室、潔凈區(qū)、半污染區(qū)以及污染區(qū)。一邊思索著隔離區(qū)的細(xì)節(jié)工作，一邊又憂心那些已經(jīng)走出福利院回歸社會的孩子，在工作忙碌之余劉萍不忘給他們發(fā)微信，“明明，沒事少出門，乖乖在家待著”，“珍珍，口罩買到了嗎？沒有我勻你點……”孩子們看到后也會給她回個微信，“知道啦，萍姐！”“口罩有的，別擔(dān)心萍姐?！焙⒆觽兌米晕冶Ｗo(hù)，劉萍感到很欣慰：“孩子們安全就是我最大心愿?！?/p>

　　▲2019年“全國民政系統(tǒng)勞動模范”、廣州市社會福利院青年區(qū)副區(qū)長護(hù)理員劉萍（中間）

　　叮囑未成年人戴好口罩并登記其健康情況

　　在全省各地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也有一群日夜堅守在抗“疫”戰(zhàn)場大后方一線的“逆行者”，全力保障老年人的健康安全和服務(wù)需要。面對來勢洶洶的疫情，深圳市養(yǎng)老護(hù)理院在大年初一實施緊急封院。在三個護(hù)理單元中，有兩位護(hù)理組長因事未能及時返崗，事出緊急，防控措施密集且護(hù)理工作量突增，情急之下，醫(yī)護(hù)部護(hù)理組長朱美玉勇敢站出來，她說“我是黨員我先上”，以一頂三扛起了三個護(hù)理單元的管理職責(zé)。封院期間規(guī)定長者體溫達(dá)到37.3℃即要求轉(zhuǎn)移送醫(yī)院隔離檢測，這要求護(hù)理團(tuán)隊對長者的照顧須更加專業(yè)嚴(yán)格、細(xì)致入微。聶叔長期臥床、鼻飼進(jìn)食。由于肺部易感染，平時易發(fā)燒，護(hù)理難度非常大，老伴和女兒幾乎每天都來院里探視，但封院后家屬不得入院，她們非常著急。經(jīng)溝通，朱美玉積極配合專責(zé)護(hù)士，結(jié)合醫(yī)生、康復(fù)師、社工、營養(yǎng)師和家屬的多方意見，給聶叔特別制定了一份“封院期間的個人照護(hù)計劃”，不僅增加了身體指征監(jiān)控頻次，及時觀測血氧、血壓等指標(biāo)變化；還增加了喂食、喂水、拍背、排痰和吸痰頻次，包括半夜三點的喂水等均詳列在照護(hù)計劃上。為了緩解封院期間家屬見不到聶叔的焦慮，細(xì)心的朱美玉每天協(xié)助聶叔與家人視頻聊天，將聶叔的情況及時反饋給家屬。經(jīng)過精心護(hù)理，聶叔生命體征和精神狀態(tài)有了很大好轉(zhuǎn)，獲得家屬連連稱贊。

　　▲深圳市養(yǎng)老護(hù)理院醫(yī)護(hù)部護(hù)理組長朱美玉詢問老人情況，為老人制定專屬照護(hù)計劃

（來源：廣東省民政廳）