金雞鎮(zhèn)穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)居保資格認證工作
為有序推進2024年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇(以下簡稱“城鄉(xiāng)居保”)資格認證工作,確保待遇領(lǐng)取人員按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金,金雞鎮(zhèn)多渠道、全方位開展城鄉(xiāng)居保資格認證便民服務(wù)工作。截至 2024年3月,金雞鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居保應(yīng)認證人員4250人,已完成認證人員3529人,認證率達83.04%。
廣泛宣傳,提升群眾知曉率。認證工作開始后,金雞鎮(zhèn)多途徑、立體化做好宣傳工作,充分利用各類宣傳載體,通過微信群、電話通知等線上發(fā)送認證流程;線下用好鎮(zhèn)村兩級LED屏播報、宣傳欄張貼宣傳公告等形式對資格認證流程進行廣泛宣傳,指引參保人家屬足不出戶在家通過“粵省事”小程序/ APP、廣東人社 APP 進行認證。同時,委托前來咨詢業(yè)務(wù)的退休人員廣泛傳播本年度認證工作已開始的信息,不斷提高認證工作的知曉率與傳播范圍。
多方聯(lián)動,待遇認證“就近辦”。為最大程度提升辦理服務(wù)覆蓋范圍,鎮(zhèn)公共服務(wù)中心強化與各村黨群服務(wù)中心、郵政儲蓄銀行服務(wù)網(wǎng)點等駐點的協(xié)同聯(lián)動,打造全覆蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓群眾的辦理需求可以在就近的社保經(jīng)辦機構(gòu)、“鎮(zhèn)村通”服務(wù)網(wǎng)點辦理柜臺認證?,F(xiàn)場設(shè)專職工作人員指導職工群眾開展城鄉(xiāng)居保認證工作,協(xié)助他們通過“粵智助”政府服務(wù)自助機、“粵省事”小程序進行導辦認證,實現(xiàn)城鄉(xiāng)居保認證工作高效、便捷地在村(社區(qū))里完成。
優(yōu)化服務(wù),上門服務(wù)暖人心。針對行動不便、不會用智能手機拍照認證、無法根據(jù)指令完成認證的老年人,鎮(zhèn)公共服務(wù)中心定期組織志愿者、社工等服務(wù)隊伍深入村(社區(qū))提供城鄉(xiāng)居保認證上門辦服務(wù),工作人員通過“一對一、手把手”協(xié)助操作讓老年人“少跑路、不跑路,在家門口就能完成年審”。同時,工作人員和老人拉家常,宣傳防電信詐騙、健康養(yǎng)老等知識。
民生無小事,枝葉總關(guān)情。金雞鎮(zhèn)將繼續(xù)堅持便民、利民的宗旨,持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,推動轄區(qū)老年人城鄉(xiāng)居保資格認證工作規(guī)范化和便捷化,不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感。